{"id":143,"date":"2014-01-25T23:13:50","date_gmt":"2014-01-26T02:13:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hectordufau.com.br\/wp\/?p=143"},"modified":"2014-06-27T23:18:23","modified_gmt":"2014-06-28T02:18:23","slug":"gerencia-de-riscos-em-projetos-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hectordufau.com.br\/wp\/?p=143","title":{"rendered":"Ger\u00eancia de Riscos em Projetos de Software"},"content":{"rendered":"<p>Risco do projeto \u00e9 um evento com uma probabilidade de ocorrer no futuro impactando o projeto de forma negativa (amea\u00e7a) ou positiva (oportunidade).<br \/>\nEle pode ocorrer devido a uma ou mais causas e pode ocasionar um ou mais impactos positivos ou negativos.<\/p>\n<p>Importante ressaltar, que os riscos est\u00e3o relacionados com as demais \u00e1reas de conhecimento e devem ser tratados de forma integrada considerando as melhores pr\u00e1ticas de cada \u00e1rea de conhecimento.<!--more--><\/p>\n<p>Os riscos podem ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Conhecidos: Foram identificados, analisados e considerados no planejamento do projeto, ou;<\/li>\n<li>Desconhecidos: Nesse caso quando evento ocorre, temos um problema ou quest\u00e3o para o projeto (Issues) e devem ser tratados agilmente.\n<ul>\n<li>O GP deve tomar as devidas a\u00e7\u00f5es corretivas, identificar as causas, e tomar a\u00e7\u00f5es preventivas para que o problema n\u00e3o ocorra novamente.<\/li>\n<li>E ainda, deve documentar todas as decis\u00f5es tomadas, notificar os respons\u00e1veis e garantir seu comprometimento na resolu\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Segundo o Guia PMBOK\u00ae, o gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identifica\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise, planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto.\u00a0Seu objetivo \u00e9 maximizar a exposi\u00e7\u00e3o aos eventos positivos e minimizar a exposi\u00e7\u00e3o aos eventos negativos.<\/p>\n<p>Os processos de gerenciamento de riscos em um projeto s\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Planejar o gerenciamento dos riscos: definir como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos para o projeto.<\/li>\n<li>Identificar os riscos: determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas caracter\u00edsticas.<\/li>\n<li>Realizar a an\u00e1lise qualitativa dos riscos: Avaliar a exposi\u00e7\u00e3o ao risco para priorizar os riscos que ser\u00e3o objeto de an\u00e1lise ou a\u00e7\u00e3o adicional.<\/li>\n<li>Realizar a an\u00e1lise quantitativa dos riscos: Efetuar a an\u00e1lise num\u00e9rica do efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.<\/li>\n<li>Planejar as respostas aos riscos: Desenvolver op\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es para aumentar as oportunidades e reduzir as amea\u00e7as aos objetivos do projeto.<\/li>\n<li>Controlar os riscos: Monitorar e controlar os riscos durante o ciclo de vida do projeto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Quando o risco \u00e9 considerado no contexto da Engenharia de Software, tr\u00eas fundamenta\u00e7\u00f5es conceituais est\u00e3o sempre em evid\u00eancia:<\/p>\n<ul>\n<li>O futuro \u00e9 nossa preocupa\u00e7\u00e3o: que riscos podem causar o insucesso do projeto de software?<\/li>\n<li>A mudan\u00e7a \u00e9 nossa preocupa\u00e7\u00e3o: Como as mudan\u00e7as de requisitos do cliente, afetam a pontualidade e o sucesso geral?<\/li>\n<li>Devemos cuidar das escolhas: Que m\u00e9todos e ferramentas devemos usar, quantas pessoas devem ser envolvidas, quanta \u00eanfase em qualidade \u00e9 suficiente?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para a estimativa de riscos, podemos criar uma planilha que deve ser preenchida com as seguintes colunas, indicando a an\u00e1lise o a resposta ao risco a ser avaliado:<\/p>\n<ul>\n<li>Prioridade: a prioridade de atendimento do risco encontrado<\/li>\n<li>Risco: a descri\u00e7\u00e3o do risco a ser avaliado<\/li>\n<li>Gravidade: o n\u00edvel de gravidade do risco (Alto, M\u00e9dio, Baixo ou Zero)<\/li>\n<li>Probabilidade de ocorr\u00eancia: podem ser classificados como Alto, M\u00e9dio, Baixo ou Zero.<\/li>\n<li>Impacto previsto: os efeitos e conseq\u00fc\u00eancias gerados pela ocorr\u00eancia do risco.<\/li>\n<li>Contramedidas previstas: as a\u00e7\u00f5es para evitar que o risco ocorra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para esta avalia\u00e7\u00e3o e controle, podemos usar a lista abaixo dos riscos mais comuns em qualquer projeto de software:<\/p>\n<table border=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u00c1REA<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>FATOR DE RISCO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TECNOLOGIA<\/td>\n<td>Hardware com performance incompat\u00edvel com a aplica\u00e7\u00e3o criada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TECNOLOGIA<\/td>\n<td>Mudan\u00e7a de plataforma ou linguagem, durante o projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Falta de motiva\u00e7\u00e3o da equipe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Rotatividade de pessoal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Falta de ado\u00e7\u00e3o de modelagens visuais para o projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Falta de ado\u00e7\u00e3o de metodologias de desenvolvimento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PADR\u00d5ES<\/td>\n<td>Falta de ado\u00e7\u00e3o de normas ou modelos de qualidade<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Falta de ado\u00e7\u00e3o de metodologia de gest\u00e3o de projetos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>FERRAMENTAS<\/td>\n<td>N\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas de controle de requisitos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>FERRAMENTAS<\/td>\n<td>N\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas de controle de configura\u00e7\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>FERRAMENTAS<\/td>\n<td>N\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas para gest\u00e3o de projetos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>REQUISITOS<\/td>\n<td>Requisitos mal definidos, incompletos ou mal entendidos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>REQUISITOS<\/td>\n<td>Mudan\u00e7as cont\u00ednuas nos requisitos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Falta de envolvimento dos usu\u00e1rios ou resist\u00eancia a mudan\u00e7as<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ESTIMATIVA<\/td>\n<td>Tempo de desenvolvimento do projeto mal estimado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ESTIMATIVA<\/td>\n<td>Custos do desenvolvimento do projeto mal estimados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ORGANIZACIONAL<\/td>\n<td>Falta de recursos financeiros para continuar o projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ORGANIZACIONAL<\/td>\n<td>Expectativas pouco realistas do cliente quanto ao projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Planejamento inadequado ou insuficiente do projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TECNOLOGIA<\/td>\n<td>Desconhecimento de tecnologias necess\u00e1rias para o projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>REQUISITOS<\/td>\n<td>Mudan\u00e7as cont\u00ednuas dos objetivos e escopo do projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>N\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas no projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Baixa produtividade nos envolvidos no projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Problemas ou atritos que ocorrem entre clientes e contratados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Aus\u00eancia de plano de testes no projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ORGANIZACIONAL<\/td>\n<td>Omiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es importantes durante o projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>FERRAMENTAS<\/td>\n<td>N\u00e3o ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de produtividade na codifica\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>N\u00e3o ado\u00e7\u00e3o de reuso de c\u00f3digo e interfaces<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Documenta\u00e7\u00e3o do projeto ausente ou incompleta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>Falta de hist\u00f3ricos de projetos anteriores<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Funcion\u00e1rios sem treinamentos em tecnologias de ponta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ORGANIZACIONAL<\/td>\n<td>Ambiente organizacional inst\u00e1vel onde se realiza o projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00c9TODOS<\/td>\n<td>N\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o da t\u00e9cnica de prototipa\u00e7\u00e3o no projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>QUALIDADE<\/td>\n<td>Insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente para com o software desenvolvido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>PESSOAL<\/td>\n<td>Quantidade de pessoal inadequada para o porte do projeto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>LEGAIS<\/td>\n<td>Contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os falho ou incompleto<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Risco do projeto \u00e9 um evento com uma probabilidade de ocorrer no futuro impactando o projeto de forma negativa (amea\u00e7a) ou positiva (oportunidade). 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